Algemene Voorwaarden

1. Definities

• 'AeroVision' of 'wij': AeroVision Gandia S.L., gevestigd te Gandia, Valencia, Spanje.
• 'Klant' of 'u': de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten.
• 'Diensten': alle drone-gerelateerde diensten zoals luchtfotografie, videografie en aanverwante werkzaamheden.

2. Dienstverlening

Onze diensten omvatten professionele drone-opnames voor:

• Vastgoed & Architectuur fotografie en videografie
• Evenementen coverage (bruiloften, festivals, etc.)
• Toeristische promotie-opnames

Alle vluchten worden uitgevoerd conform AESA-regelgeving en Europese drone-wetgeving.

3. Boekingen en Annuleringen

• Boekingen zijn definitief na schriftelijke bevestiging en ontvangst van aanbetaling (50%).
• Annulering tot 7 dagen voor de opdracht: volledige restitutie minus €50 administratiekosten.
• Annulering 3-7 dagen voor de opdracht: 50% restitutie.
• Annulering binnen 72 uur: geen restitutie.
• Bij slecht weer (wind >10m/s, regen) wordt de opdracht kosteloos verplaatst.

4. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW (21%).
• 50% aanbetaling bij boeking, 50% bij levering.
• Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Extra kosten (reiskosten buiten 30km van Gandia) worden vooraf gecommuniceerd.

5. Levering

• Standaard leveringstermijn: 48-72 uur na opname.
• Express levering (24 uur) beschikbaar tegen meerprijs.
• Levering via beveiligde downloadlink of cloudopslag.
• Ruwe bestanden worden 30 dagen bewaard na levering.

6. Intellectueel Eigendom

• AeroVision behoudt het auteursrecht op al het gemaakte beeldmateriaal.
• Klant ontvangt een niet-exclusieve licentie voor persoonlijk/commercieel gebruik zoals overeengekomen.
• Portfolio-gebruik door AeroVision, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Herverkoop of sublicentie van beeldmateriaal is niet toegestaan zonder toestemming.

7. Aansprakelijkheid

• AeroVision is volledig verzekerd voor drone-operaties.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
• Overmacht (weer, technische storingen, vliegverboden) ontslaat van verplichtingen.

8. Privacy en Gegevens

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform ons Privacybeleid en de AVG/GDPR. Bij opnames van derden (bijv. gasten op evenementen) is de klant verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming.

9. Klachten

• Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
• Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
• Bij gegronde klachten bieden wij herstel of gedeeltelijke restitutie.

10. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Valencia, Spanje.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@aerovisiongandia.com of +34 610 870 075.